FAQ

Preguntas frecuentes

1. ¿Quién es JYLUXE?

JYLUXE es un fabricante premium de embalajes con sede en Guangdong, China. Fundada en 2005, la empresa opera actualmente más de 6.000 m² de plantas de producción de impresión, equipadas con 30+ máquinas de impresión avanzadas y 100+ profesionales de impresión con experiencia, dedicado a ofrecer Soluciones de Embalaje de Alto Valor que reducen costos de producción innecesarios mientras mejoran la calidad y el valor del embalaje.

2.¿Qué productos ofrece JYLUXE?

Los productos de impresión personalizada de JYLUXE se dividen principalmente en:
1. Impresión de Embalajes/Envases: Cajas plegables, cajas de regalo, cajas plegables rígidas, cajas a dos aguas, cajas de cartón corrugado, cajas postales, cajas con tapa y base, cajas tipo cajón, cajas magnéticas, cajas con forma de libro, cajas con fondo bloqueado, cajas colgantes, cajas expositoras, cajas con ventana, cajas de envío, cajas de regalo con cinta, cajas con asas, cajas de forma personalizada, bolsas, tubos de papel, etiquetas para productos, pegatinas, etiquetas para panel de control, etc.
2. Impresión Comercial: Folletos, catálogos de productos, libros encuadernados en tapa dura, libros infantiles, cuadernos, tarjetas, sobres, etiquetas colgantes para ropa, calendarios, cartas de menú, carpetas, etc.

3. ¿Dónde está la fábrica de JYLUXE? ¿Cómo puedo visitarla?

La fábrica central de JYLUXE se ubica en la Zona Industrial Bagua Ling, distrito Futian, Shenzhen (China),a aproximadamente 45 kilómetros del Aeropuerto Bao'an. Puede conocernos a través de videos en línea o fotos reales de producción, y le damos la más cordial bienvenida a visitar e inspeccionar nuestra fábrica personalmente.

4. ¿Qué servicios ofrece Jyluxe?

Jyluxe proporciona a los clientes servicios integrales que incluyen consultoría de impresión, planificación de soluciones, planificación de materiales y procesos de impresión, cotización de impresión, producción de muestras, seguimiento de color de impresión, producción de acabados postimpresión, control de calidad de impresión, transporte y entrega, etc.

5. ¿Pueden ofrecer productos o envases con mi logotipo o información de la empresa?

Por supuesto. Dado que somos una fábrica de personalización, su logotipo puede mostrarse en cajas de embalaje o materiales de marketing mediante impresión, estampación en caliente, estampación en plata, relieve/huecograbado, serigrafía, etc. También, según sus necesidades reales, podemos imprimir información de su empresa, marca y productos en cajas de embalaje o materiales de marketing.

6. ¿Cómo obtener un presupuesto? ¿Qué información se requiere?

Senden Sie uns per E-Mail Ihre Produktindividualisierungsanforderungen inklusive: Maße, Materialien, Farben, Oberflächenveredelungen, Konstruktionsdateien, Bestellmenge, gewünschte Effekte oder Sonderanforderungen usw. Falls vorhandene Druckmuster existieren, können Sie diese gerne postalisch zusenden.
E-Mail: jyl-zq@jyluxeprint.com
Mobilberatung: +185-656-44413
Kommunizieren Sie mit uns über WeChat oder andere Instant-Messaging-Tools.

7. ¿Cómo obtener soluciones de packaging?

Puede contactar a nuestros consultores profesionales por correo electrónico u otros métodos para discutir y obtener soluciones personalizadas.
1. ¿Si no tiene claros sus requisitos de packaging?
Ofrecemos soluciones de packaging integradas según su industria, necesidades de protección de productos y objetivos de marketing de marca. Esto reducirá sus costos de personalización de empaques y mejorará la calidad y valor del packaging.
2. ¿Si ya tiene un diseño pero duda cómo optimizarlo?
Ya sea para impresión de empaques o materiales promocionales, desarrollamos soluciones para papeles de impresión, materiales, procesos de acabado, etc. basadas en su diseño existente. Esto garantiza la reducción de costos de producción innecesarios y mejora la calidad de impresión y valor práctico.

8. ¿Cuál es el proceso de personalización de impresión de empaques?

Dado que los requisitos de envasado de cada empresa son diferentes, el proceso de impresión de envases también puede variar, pero generalmente incluye las siguientes etapas:
1. Consulta de Requisitos (cantidad, material, estructura, colores de impresión, procesos de acabado, etc.);
2. Planificación o Confirmación de la Solución (① Si no tiene un diseño: Jyluxe puede proporcionar soluciones de empaque integradas según su industria, necesidades de protección del producto y marketing de marca. ② Si ya tiene un diseño: Jyluxe puede planificar soluciones para papeles de impresión, materiales, acabados superficiales, procesos de acabado fino, etc., de acuerdo con su diseño.);
3. Confirmación de la Solución (estructura del empaque, material, colores, procesos, cantidad de impresión, etc.);
4. Cotización de Impresión (cotización para soluciones de impresión basadas en diferentes materiales, procesos, calidades y cantidades);
5. Muestreo (prueba digital o prueba de impresión, enviada por correo o fotografiada para confirmación del cliente);
6. Producción de Impresión (revelado de placas CTP, gestión de color, control de color de impresión);
7. Procesos Post-Impresión (acabados superficiales, procesamiento fino, ensamblaje adhesivo, control de calidad);
8. Transporte y Entrega (protección del empaque, optimización de rutas de transporte, seguimiento logístico);
9. Servicio Postventa (seguimiento, retroalimentación sobre la calidad, Optimice los detalles para lograr mejores resultados en futuras colaboraciones).
Para obtener más información sobre la personalización de impresión de empaques y el proceso de cooperación real, comuníquese y confirme con nuestros consultores profesionales.

9. ¿Cómo obtener muestras y cuánto tiempo lleva la prueba de muestras?

1. Muestras de stock (sin impresión): Envío gratuito, usted solo paga el franqueo (o conoce mediante fotos y videos).
2. Prueba digital: 1-7 días laborables, costo relativamente bajo (se cobra según lo real; el costo de la prueba se reembolsa al realizar un pedido mayorista).
3. Prueba de impresión: 5-15 días laborables, costo relativamente alto (se cobra según lo real; el costo de la prueba se reembolsa al realizar un pedido mayorista).

10. ¿Cuál es el tiempo de producción para impresión de gran volumen?

Cada proyecto es único, por lo que es difícil proporcionar un cronograma exacto. Sin embargo, aquí tiene una guía general para ayudarle a planificar:
1. Tiempo de Producción: Después de que confirme los archivos de diseño y las muestras (mediante el envío postal de muestras físicas o el suministro de fotografías para su confirmación),el tiempo de producción de gran volumen para impresión de embalaje es de aproximadamente 7-30 días laborables, y para impresión comercial, de aproximadamente 5-20 días laborables. El tiempo específico se determinará después de la comunicación con nuestro servicio al cliente según la cantidad real del pedido y los requisitos de producción. (Nota: Nuestro volumen de pedidos puede aumentar significativamente antes del Año Nuevo Chino; o durante los festivos estatales chinos, lo que podría prolongar nuestro tiempo de prueba y producción.)
2. Recogida y Carga: 1-3 días laborables.
3. Mensajería (UPS, FedEx, DHL): 2-7 días laborables.
4. Transporte Aéreo: 5-10 días laborables.
5. Transporte Marítimo (FCL - Contenedor Completo): 15-40 días; (LCL - Contenedor Compartido): 25-50 días.
Los plazos anteriores son solo estimaciones. Factores beyond nuestro control pueden causar retrasos. Se recomienda dejar un margen de tiempo para evitar imprevistos innecesarios.

11. ¿Cuáles son sus métodos de embalaje y transporte?

1. Respecto al Embalaje: Tanto para la impresión de envases como para la impresión comercial, adoptamos un método que consiste primero en colocar los productos en bolsas impermeables, y luego empaquetarlos en cajas de cartón. Esto garantiza la resistencia a la humedad y evita el aplastamiento. Para productos con cantidades o volúmenes mayores, realizamos refuerzo con palés o utilizamos métodos de envío por contenedor completo (FCL) para mejorar la protección del producto.
2. Respecto al Transporte: Podemos emplear varios métodos de envío, como transporte aéreo (DHL, FedEx, UPS, TNT),transporte marítimo (CSCL, COSCO, APL, K'Line, Maersk, Hanjin),u otras opciones que incluyen transporte aéreo, marítimo, por carretera y multimodal, según los requisitos específicos de diferentes regiones y clientes. Además, podemos optimizar las rutas y métodos de envío para ayudarle a ahorrar en costos de transporte y aduanas, garantizando al mismo tiempo la eficiencia del transporte.

12. ¿Cuáles son sus términos de pago y las monedas aceptadas?

Respetamos las tarjetas de débito y crédito emitidas por diferentes países. Principales monedas de pago aceptadas: Dólar estadounidense, Renminbi (CNY). Principales términos comerciales aceptados: EXW, FOB. Principales métodos de pago aceptados: Transferencia telegráfica (T/T),Carta de crédito (L/C),PayPal (para tarifas de muestras pequeñas),Alipay, etc.

13. ¿Ofrecen pedidos urgentes?

Dependiendo de la demanda estacional y de la programación de la producción de embalaje, podemos procesar pedidos urgentes. Se recomienda que consulte con nuestro asesor de servicios para conocer si actualmente podemos manejar pedidos urgentes.

14. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Para ser precisos, no tenemos un requisito de cantidad mínima de pedido, y podemos personalizar pedidos sin importar la cantidad que necesite. Sin embargo, para que pueda obtener precios unitarios de impresión más favorables, generalmente recomendamos para la impresión de envases: una cantidad de pedido de 1,000 - 2,000 piezas o más por diseño por lote; para la impresión comercial: una cantidad de pedido de 500 - 1,000 copias o más por diseño por lote.

15. ¿Cuáles son las principales regiones de mercado servidas por Jyluxe?

Jyluxe proporciona servicios de soluciones de embalaje integradas para empresas en todo el mundo que se centran en la construcción de marcas. Las cuotas de mercado principales son aproximadamente: América del Norte (30%),Europa (25%),marcas chinas domésticas (15%),Oceanía (10%),Asia Oriental (10%),Sudeste Asiático (3%),Oriente Medio (2%),África (2%),otros (3%).

16. ¿Cuáles son las principales industrias a las que sirve Jyluxe?

Jyluxe se adhiere a una filosofía comercial de alto valor y alta calidad, sirviendo a empresas excelentes a nivel mundial en diversas industrias, especialmente a aquellas comprometidas con la construcción de marcas notables. Las principales industrias servidas incluyen: Cosméticos, Alimentos, Café, Vino, Panadería, Suplementos Nutricionales, Té, Productos Electrónicos, Hoteles, Catering, Juguetes, Papelería, Relojes, Joyería, Artículos de Lujo, Artículos de Tocador, Perfumes, Artículos para Mascotas, Productos Farmacéuticos, Educación, Finanzas, Ropa, Electrodomésticos, Artesanías, Obras de Arte, Regalos, Retail, etc.

17. ¿Cuáles son la capacidad de producción y los equipos de Jyluxe?

Tras más de 20 años de desarrollo, Jyluxe cuenta actualmente con una planta de producción de impresión de más de 6,000 metros cuadrados, equipada con más de 30 máquinas de impresión avanzadas y más de 100 profesionales de impresión con experiencia. Esto incluye:
1. Equipos de Impresión: Cuenta con sistemas de insolación de planchas CTP en línea y tecnología de gestión del color, con múltiples prensas Heidelberg CX102 fabricadas en Alemania (4/5/8 colores con unidades de impresión UV),junto con una flota de prensas que incluye máquinas de impresión de etiquetas de 8 colores, máquinas de serigrafía para paneles de control, prensas digitales HP Indigo, etc.
2. Equipos de Postimpresión: Máquinas plegadoras Heidelberg, máquinas troqueladoras totalmente automáticas, máquinas de estampación en caliente, máquinas encoladoras, máquinas encartonadoras, máquinas plastificadoras, máquinas encuadernadoras, máquinas fabricadoras de cajas, máquinas conformadoras automáticas, máquinas ranuradoras en V, alzadoras cosidas, alzadoras encoladas y otro equipo de acabado de postimpresión.
3. Equipo de Impresión: Un equipo profesional con años de amplia experiencia en insolación de planchas CTP, tecnología de impresión, acabados de precisión en postimpresión, montaje manual, planificación y diseño de soluciones de embalaje, gestión de calidad, seguimiento de pedidos y servicios de consultoría, garantizando el control de la calidad y el valor de la impresión.

18. ¿Cuáles son los beneficios de colaborar con Jyluxe?

1. Soluciones de Embalaje Personalizadas: Si no tiene claros sus requisitos de embalaje, podemos proporcionar soluciones ideales basadas en su industria, necesidades de protección del producto y objetivos de marketing de marca.
2. Planificación de Papel y Procesos de Impresión: Si ya tiene un diseño, ya sea para impresión de embalaje o comercial, podemos planificar soluciones para papeles de impresión, materiales, acabados superficiales, procesamiento de precisión, etc., basándonos en su diseño, ahorrando costos y mejorando la calidad.
3. Servicios de Consultoría Profesional: Jyluxe cuenta con un equipo de consultores de impresión con amplia experiencia, que le brindan consultoría 1 a 1, cotización, planificación de soluciones, seguimiento de calidad y otros servicios de personalización de impresión en papel.
4. Precios Más Bajos, Valor Más Alto: Jyluxe se compromete a ofrecer soluciones de embalaje superiores, ahorrándole costos innecesarios mientras mejora la calidad y el valor del embalaje, impulsando así la construcción de la marca y las ventas de productos.

19. ¿Cuál es el proceso para la impresión comercial personalizada?

La impresión comercial incluye artículos como folletos, catálogos de productos, libros encuadernados en tapa dura, libros infantiles, cuadernos, tarjetas, sobres, etiquetas colgantes para ropa, etiquetas adhesivas, pegatinas, calendarios, cartas de menú, carpetas, etc. El proceso puede variar entre diferentes proyectos, pero generalmente incluye las siguientes etapas:
1. Consulta de Requisitos (cantidad, material, estructura, colores de impresión, acabado, etc.);
2. Planificación de la Solución (planificación de soluciones para papeles de impresión, materiales, acabados superficiales, procesamiento de precisión, etc., basándose en su diseño existente);
3. Cotización de Impresión (cotización para soluciones de impresión basadas en diferentes materiales, procesos, calidades y cantidades);
4. Muestreo (prueba digital o prueba de impresión, envío de muestras por correo o fotografía para confirmación del cliente);
5. Producción de Impresión (revelado de placas CTP, gestión de color, control de color de impresión);
6. Procesos Post-Impresión (acabados superficiales, procesamiento de precisión, encuadernación, ensamblaje, control de calidad);
7. Transporte y Entrega (protección del embalaje, optimización de la ruta de transporte, seguimiento logístico);
8. Servicio Postventa (seguimiento, retroalimentación de calidad, optimización de detalles para lograr mejores resultados en futuras cooperaciones).
Para obtener más información sobre la impresión comercial personalizada y el proceso de cooperación real, comuníquese y confirme con nuestros consultores profesionales.

20. ¿Cuál es el mejor formato para proporcionar archivos de impresión?

Para garantizar resultados de impresión óptimos, se recomienda que los clientes proporcionen archivos de impresión en formatos vectoriales como AI, CDR, PDF, etc., prestando atención también a la claridad de las imágenes, la conversión de fuentes a curvas y la inclusión de márgenes de sangrado con marcas de corte.

21. ¿Coincidirá el color de impresión con el color en pantalla?

¡No exactamente! Suele haber cierta diferencia entre el color impreso y el color en pantalla.
Esto se debe principalmente a los diferentes modos de color utilizados en pantallas e impresión. Las pantallas emplean el modo de color RGB, mientras que la impresión utiliza el modo CMYK. Además, las diferencias entre pantallas o la impresión sobre distintos materiales de papel provocarán variaciones de color. Para obtener colores precisos, se recomienda utilizar pruebas digitales o pruebas de impresión para confirmar el color antes de la producción a gran volumen. Tenga en cuenta que también puede haber diferencias entre las pruebas digitales y las de impresión; asimismo, para un mismo archivo, una variación de color de alrededor del 15% entre lotes se considera normal.

22. ¿Cuál es la diferencia entre la prueba digital y la prueba de impresión?

1. Prueba Digital: La prueba digital se refiere al proceso de imprimir directamente sobre materiales utilizando una máquina de prueba digital, similar a la impresión de inyección de tinta de escritorio (pero con equipos más grandes y avanzados para obtener mejores resultados). Sus principales ventajas incluyen bajas cantidades mínimas de pedido, costos de prueba bajos y rapidez, satisfaciendo las necesidades de la mayoría de las pruebas de embalaje convencional o productos de papel comercial. Las desventajas son mayores costos en producción masiva, diferencias de color relativamente mayores en comparación con la impresión masiva y efectos de corte relativamente más toscos.
2. Prueba de Impresión: Este método se asemeja mucho al proceso y costo de impresión masiva, requiriendo la fabricación de planchas, máquinas de impresión y equipos de postimpresión para la producción. Sus ventajas incluyen una mayor aproximación a la impresión masiva en términos de color, artesanía y calidad. Las desventajas son mayores costos de prueba y plazos de entrega más largos.
Para equilibrar la eficiencia de costos y la calidad de la muestra, Jyluxe typically recomienda un enfoque combinado de prueba digital y de impresión, o seleccionar el método de prueba más adecuado según los requisitos específicos del proyecto. Para más detalles, consulte a nuestros asesores profesionales.

23. ¿Cómo garantiza Jyluxe la calidad de la producción?

Además de equipos de impresión avanzados y un equipo profesional de impresión, Jyluxe ha formado un equipo de consultores de impresión con amplia experiencia. Este equipo ofrece a los clientes servicios integrales de soluciones de embalaje, que incluyen consultoría de requisitos de impresión, planificación de soluciones, planificación de materiales y procesos de impresión, cotización de impresión, pruebas de muestras, seguimiento de la producción, acabados de postimpresión, gestión de calidad, transporte y entrega, etc. Este enfoque integral garantiza y gestiona mejor la calidad de la producción, permitiendo a cada cliente colaborar con mayor tranquilidad y confianza.